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- Disponible 24h/24 · 7j/7
- Intervention en Île-de-France
NETTOYAGE SPÉCIALISÉ
Prise en charge complète du logement après un décès, y compris dans les situations les plus difficiles. Intervention rapide, en lien avec la famille, le notaire ou le bailleur.
Comprendre
Un décès à domicile, quelles qu’en soient les circonstances, laisse toujours derrière lui une double réalité : une perte immense d’un côté, et un logement qui doit être remis en état de l’autre. Cette seconde tâche, les proches ne devraient pas avoir à la porter.
Un nettoyage après décès ne se limite pas à un ménage. Selon les circonstances — découverte rapide ou tardive, maladie longue, décès accidentel — le logement peut nécessiter une décontamination biologique complète, un traitement des odeurs, un tri des effets personnels, une préparation pour la succession.
Depuis 15 ans, nous intervenons aux côtés des familles, des notaires et des bailleurs pour prendre en charge cette étape. Avec tact, avec rapidité, et avec la discrétion que la situation exige. Nos véhicules sont banalisés, nos équipes en tenue neutre, et nos factures libellées de manière à ne rien révéler.
Chaque circonstance est différente, mais toutes appellent la même exigence : rapidité, respect, et remise en état complète. Nous traitons l’ensemble de ces cas, y compris les plus délicats.
Logement d'une personne décédée chez elle, nécessitant une remise en état immédiate pour les proches, la succession ou le bailleur.
Décès survenu plusieurs jours ou semaines avant la découverte. Décontamination biologique et traitement des odeurs indispensables.
Intervention après les services de secours et de police. Protocoles biologiques adaptés, dans la discrétion totale.
Logement à nettoyer et trier dans le cadre d'une succession. Coordination avec notaire et héritiers pour l'évacuation des biens.
Logement locatif à remettre en état après le décès du locataire, pour permettre au bailleur de relouer rapidement.
Logement à vider et nettoyer complètement avant mise sur le marché immobilier, en lien avec l'agence ou le notaire.
Traitement des surfaces contaminées par des fluides corporels. Équipement de protection individuelle certifié, produits homologués, traçabilité complète.
Neutralisation des odeurs par ozonation ou nébulisation jusqu’à disparition complète. Essentiel en cas de découverte tardive.
Nettoyage approfondi de toutes les surfaces, sols, murs, sanitaires, cuisine. Désinfection aux produits professionnels homologués.
Identification et mise de côté des documents d’identité, papiers administratifs, bijoux, souvenirs — en lien avec la famille ou le notaire.
Évacuation du mobilier et des biens selon vos instructions, via les filières agréées. Traitement spécifique des déchets biologiques (DASRI).
Sur demande, petits travaux de remise en état (peinture, revêtements) pour préparer le logement à la location, à la vente ou à la succession.
Notre intervention
Nous intervenons sur l’ensemble du périmètre, sans que vous ayez besoin de faire appel à plusieurs prestataires. Notre équipe est formée aux protocoles sanitaires stricts, habituée à ces situations, et coordonnée avec les acteurs que vous aurez à rencontrer (notaire, assurance, bailleur).
Notre méthode
Un processus simple et carré, pour que vous n’ayez pas à gérer les détails techniques. Du premier appel à la remise des clés, un seul interlocuteur vous accompagne.
Échange téléphonique ou formulaire. On vous écoute, on pose les bonnes questions, sans pression.
Évaluation sur place ou à distance. Devis détaillé envoyé sous 2h, sans engagement.
Équipe en véhicule banalisé, tenue neutre. Durée moyenne : 1 à 3 jours selon la situation.
Visite de contrôle avec vous ou un proche. Compte-rendu pour notaire ou assurance si besoin.
Tarifs & devis
Chaque situation est unique. Le prix dépend de plusieurs facteurs que nous évaluons lors d’une visite (ou à distance sur photos). Le devis est toujours détaillé, gratuit et sans engagement.
Studio, appartement ou maison : le volume à traiter détermine le temps et le nombre d'intervenants.
Découverte rapide ou tardive : la décontamination requise n'est pas du tout la même.
Présence de fluides biologiques, odeurs, parasites : les protocoles et produits sont adaptés.
Débarras complet, remise en état, travaux légers : selon ce dont vous avez besoin.
Visite gratuite ou évaluation à distance. Vous recevez un devis détaillé ligne par ligne, que vous êtes libre d'accepter ou non. Aucun engagement, aucun frais d'évaluation.
Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes des familles, notaires et bailleurs qui nous contactent après un décès. Une autre question ? Appelez-nous.
C’est généralement la famille du défunt, le notaire en charge de la succession ou le bailleur du logement qui prend l’initiative. Contrairement à ce que beaucoup pensent, ni la mairie, ni les pompes funèbres, ni les services de police ne prennent en charge la remise en état du logement. C’est une démarche qui revient aux proches ou au gestionnaire du bien. Nous intervenons sur simple appel de l’une de ces parties, et nous coordonnons directement avec le mandataire que vous désignez.
Le tarif dépend de plusieurs facteurs : la surface du logement, la nature du décès (récent ou découverte tardive), le niveau de contamination biologique et les prestations nécessaires (décontamination, traitement des odeurs, débarras, petits travaux). Nous établissons un devis gratuit et détaillé sous 24 heures après évaluation de la situation. Il n’y a aucun engagement avant votre validation, et aucun frais caché. À titre indicatif, les interventions les plus simples démarrent à partir de quelques centaines d’euros.
Oui, c’est même l’une de nos spécialités. Lorsqu’un décès est découvert plusieurs jours ou semaines après les faits, le logement nécessite un protocole de bionettoyage complet : élimination des fluides corporels, décontamination biologique de toutes les surfaces, traitement intensif des odeurs par ozonation ou nébulisation, et désinfection intégrale. Notre équipe est formée et équipée pour ces situations. Nous assurons la traçabilité complète des déchets biologiques (DASRI) conformément à la réglementation en vigueur.
Nous ne jetons jamais rien sans votre accord préalable. Avant chaque intervention, nous définissons ensemble ce qui doit être conservé, trié ou évacué. Les documents administratifs, pièces d’identité, bijoux, photos et objets de valeur sont systématiquement mis de côté et remis à la famille ou au notaire. Si un débarras complet est nécessaire, nous procédons par tri méthodique et vous remettrons un inventaire si souhaité.
La durée dépend de l’ampleur de la situation. Un nettoyage après un décès récent dans un studio peut être réalisé en une demi-journée. Une découverte tardive dans un grand appartement, avec décontamination biologique, traitement des odeurs et débarras, peut nécessiter 2 à 4 jours. Nous vous communiquons une estimation précise dès le devis, et nous nous engageons sur un délai de restitution.
Non, nous intervenons uniquement après l’autorisation des autorités compétentes. Si le logement a été placé sous scellés par la police ou la gendarmerie, nous attendons la mainlevée officielle. Nous pouvons en revanche préparer le devis en amont sur la base de photos ou d’une description de la situation, afin d’intervenir sans délai dès que l’accès est autorisé.
Oui, nous travaillons très régulièrement avec les notaires dans le cadre de successions, et avec les bailleurs ou syndics pour la remise en état de logements locatifs. Nos devis et comptes-rendus d’intervention sont rédigés dans des formats directement exploitables pour les dossiers de succession ou les déclarations d’assurance. Un seul interlocuteur vous accompagne du premier appel à la remise des clés.
Un premier échange téléphonique, gratuit, sans engagement. Vous nous décrivez la situation en quelques mots, on s’occupe du reste. Aucun jugement, aucune question superflue.
Premier échange gratuit · Confidentialité garantie · Devis sous 2h
Autres interventions
Décontamination après un décès violent ou accidentel. Protocoles biologiques stricts et équipe formée.
Débarras et désinfection complète d'un logement en situation d'incurie. Sans jugement, en coordination avec la famille.
Remise en état après incendie, fumées ou dégâts des eaux. Lien direct avec votre assurance.
